Müşterinin rezervasyonu iptal etmek istemesi durumunda reservation@antalyasuites.com adresine mail atarak bildirmesi gerekmektedir. Rezervasyonun girişten 14 gün öncesine kadar iptal edilmesi durumunda ödenen rezervasyon ücretinin tamamı iade edilir. Giriş tarihinden 3 gün öncesine kadar iptal edilmesi durumunda tutarın %50’si iade edilecektir. Girişe 3 günden daha az varsa rezervasyon iptalinde para iadesi yapılmaz.